Termeni și Condiții

Condiții de utilizare a serviciilor smelardo

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de smelardo, inclusiv site-ul web și toate serviciile asociate, sunteți de acord să respectați și să fiți obligat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Această înțelegere constituie un contract legal între dumneavoastră și smelardo și este valabilă pentru întreaga durată a utilizării serviciilor noastre.

2. Descrierea Serviciilor

smelardo oferă servicii de planificare nutrițională personalizată, incluzând dar fără a se limita la: crearea de meniuri personalizate, consultații nutriționale, materiale educaționale despre alimentație sănătoasă, rețete și liste de cumpărături. Serviciile noastre sunt destinate educației și îmbunătățirii stilului de viață și nu înlocuiesc consultul medical profesional. Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al serviciilor noastre în orice moment, cu sau fără notificare prealabilă.

3. Înregistrarea și Contul Utilizator

Pentru a accesa serviciile noastre, trebuie să vă creați un cont furnizând informații complete și exacte. Sunteți responsabil pentru:

• Menținerea confidențialității informațiilor de autentificare ale contului

• Toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră

• Notificarea imediată a smelardo în cazul oricărei utilizări neautorizate

• Furnizarea de informații corecte și actualizate despre starea dumneavoastră de sănătate

4. Tarife și Plăți

Serviciile smelardo sunt disponibile pe bază de abonament cu următoarele condiții:

Pachete Disponibile: oferim pachete lunare, trimestriale și anuale cu tarife diferite

Procesare Plăți: toate plățile sunt procesate securizat prin furnizori terți de încredere

Facturare Recurentă: abonamentele sunt reînnoite automat la sfârșitul perioadei de facturare

Valuta: toate tarifele sunt exprimate în lei românești (RON)

Modificări Tarife: ne rezervăm dreptul de a modifica tarifele cu notificare prealabilă de minimum 30 de zile

5. Politica de Anulare și Rambursare

Înțelegem că circumstanțele se pot schimba. Politica noastră include:

Perioada de Testare: oferim o perioadă de încercare pentru pachetele noi, în care puteți solicita rambursare completă

Anulare Abonament: puteți anula abonamentul în orice moment cu preaviz de 30 de zile

Rambursări: rambursările sunt procesate în termen de 14 zile lucrătoare de la aprobare

Suspendare Serviciu: puteți suspenda temporar serviciul pentru perioade determinate, conform condițiilor stabilite

6. Utilizarea Acceptabilă

Prin utilizarea serviciilor noastre, vă angajați să:

• Utilizați serviciile doar în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni

• Nu reproduceți, distribuiți sau modificați materialele noastre fără permisiune

• Nu folosiți serviciile într-un mod care ar putea dăuna smelardo sau altor utilizatori

• Nu încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre

• Respectați drepturile de proprietate intelectuală ale smelardo și ale terților

7. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul disponibil pe platformă, inclusiv dar fără a se limita la texte, grafice, logo-uri, imagini, clipuri audio, descărcări digitale și compilații de date, este proprietatea smelardo sau a furnizorilor săi de conținut și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Planurile nutriționale personalizate create pentru dumneavoastră vă aparțin pentru uz personal, dar nu puteți redistribui sau comercializa aceste materiale.

8. Limitarea Răspunderii

smelardo și reprezentanții săi nu sunt responsabili pentru nicio pierdere sau daună, directă sau indirectă, rezultată din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza serviciile noastre. Serviciile noastre sunt furnizate "așa cum sunt" și "după disponibilitate", fără garanții de niciun fel, explicite sau implicite. Nu garantăm că serviciile vor fi neîntrerupte, sigure sau fără erori. Răspunderea noastră totală față de dumneavoastră pentru orice pretenții legate de servicii este limitată la suma pe care ați plătit-o pentru servicii în ultimele 12 luni.

9. Informații Medicale și de Sănătate

Serviciile smelardo sunt destinate exclusiv scopurilor educaționale și informative. Nu oferim consultații medicale, diagnostice sau tratamente. Recomandările noastre nutriționale nu înlocuiesc sfatul medical profesional. Înaintea de a începe orice regim nutrițional nou sau de a face schimbări semnificative în alimentația dumneavoastră, vă recomandăm să consultați un medic sau un specialist în nutriție autorizat. Sunteți responsabil pentru deciziile dumneavoastră legate de sănătate și alimentație.

10. Confidențialitate și Securitate

Protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Colectarea, utilizarea și protecția informațiilor dumneavoastră sunt guvernate de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni și condiții. Vă recomandăm să citiți cu atenție politica de confidențialitate pentru a înțelege practicile noastre de gestionare a datelor.

11. Modificări ale Termenilor

smelardo își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni. Pentru modificări semnificative, vă vom notifica prin email sau prin intermediul platformei. Vă recomandăm să revedeți periodic acești termeni pentru a fi informat despre orice actualizări.

12. Rezilierea Contului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau rezilia contul dumneavoastră și accesul la servicii în orice moment, fără notificare prealabilă, dacă credem că ați încălcat acești termeni și condiții sau dacă comportamentul dumneavoastră este considerat necorespunzător. Puteți închide contul în orice moment prin contactarea serviciului nostru de asistență. După rezilierea contului, dreptul dumneavoastră de a utiliza serviciile va înceta imediat, iar datele contului vor fi gestionate conform politicii noastre de confidențialitate.

13. Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută legată de acești termeni sau de utilizarea serviciilor noastre va fi rezolvată exclusiv de instanțele competente din România. Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni este declarată invalidă sau inaplicabilă, restul prevederilor vor rămâne în vigoare.

14. Contact

Pentru întrebări sau preocupări legate de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați prin formularul de pe site. Vom răspunde la solicitările dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil, de obicei în termen de 48 de ore lucrătoare.

Ai Întrebări despre Termenii Noștri?